リロクラブでは、「福利厚生倶楽部」の会員の方々に会員専用サイトをより便利にご利用いただくために、ソーシャルログイン機能を導入しました。

企業の福利厚生というサービスの特性上、ご家族で会員IDを共有している方も多くいらっしゃいます。今回導入したソーシャルログイン機能を利用することで、万が一家族の誰かがパスワードを変更してしまっても、個人のソーシャルアカウントで問題なくログインができるようになりました。

さらに、この度の導入では会員向けの利便性の向上だけではなく、カスタマーセンターが担当している「会員の方々からのログインIDやログインパスワードのお問い合わせ」対応の業務削減効果も期待しております。
今後も、「福利厚生倶楽部」では利用できるソーシャルアカウントを順次増やしていく予定です。

ソーシャルログイン機能は、ログイン時のID・パスワードを管理したり入力したりする手間を削減することができ、会員の方々のアクティブ率向上にも寄与いたします。

今後もフィードフォースでは、「ソーシャルPLUS」のソーシャルログイン・ID連携機能の提供を通じて様々なWebサービスの利便性向上に貢献すると共に、企業と顧客との橋渡しとなることで、人々の生活がより豊かなものになるようなサービスの提供を目指してまいります。

リロクラブが運営する「福利厚生倶楽部」は、導入社数約12,600社、会員数約735万人※ の実績をもち、企業の多様なニーズをいち早く吸い上げ、コストパフォーマンスの高い様々なサービスを全国地域格差なくお届けしている福利厚生アウトソーシングサービスです。
※2020年6月1日現在

契約企業の従業員とそのご家族が利用でき、企業と従業員のエンゲージメント強化や従業員のワーク・ライフ・バランスの実現をサポートしています。

Webサイト：https://www.reloclub.jp/fukuri/fukurikouseiclub/

「ソーシャルPLUS」は、ソーシャルログイン機能をWebサイトに簡単かつ安価に導入し、ユーザーのIDとプラットフォームのIDを連携できるサービスです。LINEやYahoo! JAPAN、Appleなど、6種のプラットフォームに対応しています。

また「ソーシャルPLUS」のLINEログインオプションは、企業のLINE公式アカウントと連動するLINEログインをはじめ、LINE Profile+や自動友だち追加機能、Messaging API等、LINEを活用した顧客とのOne to Oneコミュニケーションに必要となる各種機能の導入にも対応しています。

さらに「ソーシャルPLUS」が提供するメッセージマネージャーでは、特定のユーザーに対し、ブラウザ上の操作で簡単にメッセージの送信が可能で、通常のLINEのように1：1でトークする事が可能となる「カスタマーサポート」機能も提供しています。顧客からの問い合わせや予約受付といった個別対応に活用でき、ユーザーの利便性が大きく向上します。

Webサイト：https://socialplus.jp/